Продвижение сайтов / Как привлечь клиентов по сантехнике

Как привлечь клиентов в магазин – 5 рабочих методов о которых вы знаете, но по какой-то причине не используете в своем бизнесе

В этой статье вы узнаете 5 рабочих методов, как привлечь клиентов в магазин.

Как подготовить ваш магазин к приему покупателей. Как разработать и дать людям причину прийти именно к вам в магазине, а не в другой.

Как проанализировать поток покупателей и что с этим сделать в дальнейшем.

Содержание:

Как привлечь клиентов в магазин – 5 рабочих методов

Подготовка магазина к приему покупателей – самая важная часть

Прежде чем начать работы по привлечению покупателей в свой магазин, вам нужно подготовиться самому, подготовить магазин в персонал к приему. В противном случае, если вы будете не готовы, то эффект привлечения сработает полностью наоборот.

Пример: вы проводите акцию, рекламируете товар локомотив, к вам начинают приходить покупатели, и в самый пик наплыва у вас заканчиваются запасы этого самого товара-локомотива. Покупатели уходят злые и разочарованные, "кляня вас и ваш магазин на чем свет стоит".

Вам нужна такая реклама?

Конечно не нужна.

Начать подготовку нужно с изучения своего потенциального покупателя.

  • кто эти люди, которых вы будете привлекать в свой магазин;
  • чем они занимаются;
  • что их интересует;
  • что им мешает приобрести тот или иной товар, который вы продаете
  • и тд, не буду повторяться полную инструкцию по определению целевой аудитории в бизнесе читайте в статье "Как определить целевую аудиторию для бизнеса — подробная инструкция"

Политика магазина

Когда будете знать потенциальных клиентов лучше, чем себя — можете приступить к разработке стратегии привлечения клиентов в свой магазин.

Вам нужно подготовить план проведения мероприятий по привлечению клиентов в магазин. Пропишите конкретные сроки и контрольные показатели каждого шага. В этот план включите те методы, которые написаны ниже.

Как привлечь клиентов в магазин – 5 рабочих методов

И теперь собственно рабочие методы для привлечения потенциальных потребителей в ваш магазин.

Дайте людям причину – скидки и бонусы;

В правильном и эффективном привлечении клиентов есть одно несокрушимое правило – "привлекаем на одно, зарабатываем на другом".

Поэтому вам нужно разработать, на основании изученной целевой аудитории – причины, по которым ваши потенциальные клиенты придут именно в ваш магазин, а не в какой другой.

И когда вы эту причину найдете, разработайте решение и внедрите в свой план мероприятий.

Я предлагаю вам несколько самых популярных причин

Скидки

Наверное, самый популярный способ заманить покупателя в магазин. Зайдите в любой ТРЦ, или пройдите по улице, где расположены магазины в ряд, что вы увидите на витринах?

Правильно – СКИДКИ – 20%, 30%, 40%, 50% и 70%.

Неудивительно, что потребители перестали верить в них, тем не менее этот способ работает.

Только, пожалуйста не делайте так, как некоторые умники сегодня повышают цены на 40%, проходит неделя, пишут на витрине скидка 40% и возвращают настоящую цену. Или некоторые пошли еще дальше, не ждут неделю, повышают цену и сразу дают скидку на эту же разницу.

Уважаемый руководители магазина, покупатель уже далеко не дурак и когда почувствует обман, пойдет к вашему конкуренту, даже если у него дороже.

Акции

Как привлечь клиентов по сантехнике один

Отличный метод, для того чтобы привлечь покупателя в магазин. Главное, чтобы акция заинтересовала вашу целевую аудиторию. А то знаете, как бывает — придумали и запустили акцию, только покупателей нет – никому не интересна "приманка".

Совет: акции проводите в четко оговоренные сроки. Чем меньше срок, тем быстрее покупатель примет решение о покупке и соответственно быстрее придет к вам в магазин. Анонс акции начинайте за две недели до начала.

Бонусы

Почему-то используется реже чем скидки, тем не менее работает намного эффективнее. Подарки любят все! При этом вы практически не теряете в прибыли – бонусы можно закупить оптом.

Можете выдавать как материальные, так и не материальные бонусы. Можно как с пересекающемся ассортиментом магазина, а можно и совсем другие. Главное, чтобы бонус имел ценность для вашего клиента.

Пример: в магазине бытовой техники к холодильнику в подарок шла вместительная дорожная сумка и это сработало.

Подарочный сертификат

Для тех, кто не знает, что подарить – дарит подарочный сертификат с вашего магазина на определенную сумму.

В результате, человек приходит к вам с сертификатом – выбирает себе подарок и … может доплатить, если желает другой товар. Или если ему понравится обслуживание, то вполне может стать вашим постоянным клиентом и привести своих друзей и тд.

Бесплатная доставка

Очень хорошо и быстро формирует базу из постоянных клиентов.

Накопительные карты и приложения лояльности

Отличный вариант для магазинов, в которых есть повторные продажи. Это своего рода нематериальные бонусы, которые накапливаются с каждой покупкой. В дальнейшем их можно обменять или на скидку, или на бонус, все зависит от вашей стратегии.

Проведение конкурсов и розыгрыш призов

Призы, как и подарки любят все. Устройте для своих покупателей конкурс с розыгрышем призов, расскажите о нем везде, где только можно и пригласите как можно больше потенциальных покупателей.

Разыграйте действительно ценные призы, только не нужно подставлять своих знакомых для выигрышей – помните покупатель, далеко не дурак.

Вы можете внедрять эти причины как по одной, так и в комплексе, главное, чтобы они были привлекательны для вашей целевой аудитории.

Фундаментальные методы

Это методы, которые относятся к зданию, в котором расположен магазин.

Месторасположение

Ваш магазин должен быть расположен в проходимом месте, с удобным подходом (недалеко от остановки общественного транспорта). Будет лучше, когда рядом находится парковка.

Как привлечь клиентов по сантехнике два

Отличным вариантом размещения будет торгово-развлекательный центр, главное, чтобы в проходящем потоке были ваши потенциальные клиенты.

В эту же категорию входит и тематическое размещение, то есть возле школы хорошо идут магазины канцтоваров, возле детского сада – магазин игрушек и тд.

Внешний вид

Как человека встречают по одежке, так и решают зайти в магазин или нет по внешнему виду.

То есть у вашего магазина должен быть чистый и опрятный вид. Если есть крыльцо, то удобные ступени.

На витрине выставлены наиболее популярные товары или товары, которые имеют наибольшее конкурентное преимущество. Витрины должны периодически обновляться. Если подходит, можно использовать различные интерактивные витрины.

Если ваш магазин относится к определенному известному бренду, это должно быть видно еще до того, как покупатель зайдет в магазин.

Количество конкурентов рядом

Наличие прямых и косвенных конкурентов рядом – имеет двоякое значение.

С одной стороны, хорошо, когда рядом нет конкурентов, покупатели будут приходить только к вам.

С другой стороны, хорошо, когда конкуренты есть рядом – в таком случае покупателю будет с чем сравнить товары и обслуживание и приходить в ваш магазин, я надеюсь у вас выше обслуживание и качество товаров.

Внутренне убранство магазина

В этот метод входит все что находится и происходит внутри магазина, это и

  • оформление входа в магазин
  • торговое оборудование
  • расположение и выкладка товара
  • планировка и схема движения покупателя среди витрин
  • ассортимент
  • наличие и музыкальный репертуар
  • униформа и отношение работников к покупателям
  • уровень сервиса
  • запахи
  • и тд.

то есть внутренняя обстановка должна приглашать покупателя зайти, а не отталкивать.

Реклама

Как привлечь клиентов по сантехнике три

После того как вы подготовились к приему покупателей и оформили снаружи и внутри магазин, можно приступить и к прямой рекламе.

Печатная

Любая реклама на печатных носителях – в основном в профильных газетах и журналах.

Промоутеры

В принципе тоже печатная реклама, но более активная раздача, это может быть:

  • раздача листовок и флаеров возле магазина;
  • возле магазинов конкурентов или в местах скопления потенциальных клиентов;
  • распространение листовок в почтовые ящики;
  • вешание на дверные ручки и просовываение в двери;

Наружная реклама

Различная реклама на стационарных носителях:

  • билборды;
  • рекламные щиты;
  • объявления на столбах и остановка, хоть это и не совсем наружная реклама, но я все-таки отнесу ее в эту категорию;

Запомните главное правило наружной рекламы магазина – реклама должна располагаться в радиусе 10 минут ходьбы от магазина максимум для пешеходов или на главных развилках для автомобилистов, в противном случае – деньги на ветер.

Медиа реклама

Реклама на радио и телевидении.

Холодные звонки

Можно воспользоваться услугами колл-центра или сделать свою операторскую службу для телефонных звонков потенциальным покупателям.

Реклама на транспорте и в транспорте

Лучше работает, когда общественный транспорт проходит мимо вашего магазина, и остановка находится в непосредственной близости.

Интернет

В зависимости от целевой аудитории продумайте нужен ли сайт и уже на сайт запустите рекламу.

Также можно запустить контекстную, таргетированную или тизерную рекламу.

Есть и другой вариант, для вашей целевой не нужен сайт, но вполне подойдет популярная социальная сеть. В таком случае делаете упор на развитие аккаунта или группы в социальных сетях.

Сарафанное радио и партнерский маркетинг (кросс маркетинг)

Многие руководители считают, что сарафанное радио не нужно организовывать, еще больше считают, что им невозможно управлять и лишь немногие знают, как это сделать и внедряют в свой бизнес.

Сейчас запомните главное правило – с одной стороны вам нужно заинтересовать человека, который порекомендует ваш магазин. И с другой стороны — сделать такое выгодное предложение, что человек, которому порекомендуют ваш магазин пришел к вам за покупками.

Еще одно заблуждение, что сарафанное радио – это бесплатный метод привлечения, но это в том случае, когда не вы его организовываете и им не управляете.

Необычные методы привлечения

К необычным методам в первую очередь относят всяческие заигрывания с нечистой силой – заговоры и молитвы. Самый большой плюс – не требуется никаких финансовых трат, но, по-моему, и эффекта от этого тоже никакого. Я в этом не специалист, поэтому если вы желаете внедрить в своем бизнесе этот способ, обратитесь к тем, кто это практикует.

Более к необычным подойдет что-либо, что будет отличать ваш магазин от остальных, например, необычный дизайн помещения или само здание.

Необычно оформленная витрина, также привлечет внимание покупателей и заинтересует их зайти внутрь.

Мы уже привыкли к украшению магазинов к праздникам, но вы можете это сделать в необычном стиле. И таким образом выделится на фоне других магазинов, а когда вы в это украшение вплетете еще и причину, которая побудит покупателя зайти и приобрести что ни будь.

Вы можете на необычности полностью построить стратегию привлечения клиентов в магазин.

Приведу вам один пример, как это сделали в Австралии.

"Когда вы заходите в магазин Gaslight Music, вы заходите не просто в магазин музыкальных записей. Заходя в магазин, вы можете оказаться на рок-концерте, на запуске в продажу нового CD-диска или среди полного магазина обнаженных людей.

Gaslight Music – это магазин с самым богатым выбором музыкальных записей в Мельбурне, он специализируется на дисках, кассетах и видеоматериалах, которых вы больше нигде не найдете.

Мероприятия, которые здесь проводятся, внесены в полугодовой календарь, и самый известный среди них – день голых покупателей, когда каждый, кто пришел, в чем мать родила, получает бесплатный диск. В прошлый раз пришло 300 посетителей.

Организаторы так же проводят День Бритоголовых, День Собак-Поводырей, День Скорочтения, День Домашних Рыбок, День Танцующих Бизнесменов, День Имитированных Оргазмов и многое другое. Их календарь переполнен, они даже придумали "Просто обычный день в Gaslight". Это привлекло внимание журналистов. Давайте посмотрим, какие мероприятия запланированы у них на месяц".

Второе июня – День Военнослужащих, десятипроцентная скидка на протяжении всего дня.

5 июня – День Окружающей Среды, десятипроцентная скидка для всех, кто присоединился к Маршу протеста против загрязнения окружающей среды.

8 июня – День Капустного Салата, приготовивший самый вкусный салат в стенах магазина, получит карту на 20 долларов для похода в бар и два билета в кино.

10 июня – День Баскетбола с Воздушным Шаром, разыгрываются три пары билетов в кино.

12 июня – день рождения Варвика Кэппера, молодой человек с самыми длинными волосами и девушка с самой короткой стрижкой выигрывают карту на 20 долларов для похода в бар.

13 июня – день рождения Королевы, первые четыре человека,которые просидят десять минут на магазинном троне-унитазе с короной Gaslight на голове, по-королевски помахивая каждому входящему, выигрывают два билета в кино.

16 июня – первый, кто придет в 12.30 и в течение 20 минут готовит закуски для посетителей, получает два билета в кино.

17 июня – зеркальный марафон. Принеси с собой зеркало, и получишь ужин на двоих в холле.

19 июня – День Поэзии, купон на 20 долларов в книжный магазин за лучшее чтение стихов на память в течение двух минут.

21 июня – День ругательств, выкрикните ругательства в лицо сотрудникам магазина, четверо самых лучших получают по два билета в кино.

22 июня – в этот день в 1935 году в Австралии впервые были обнаружены тростниковые жабы. Первые четыре покупателя, которые пропрыгают вокруг магазина, а потом в течение 15 минут будут вести себя, как жаба, получат по два билета в кино.

23 июня – два водителя, наиболее оригинально припарковавшие свой автомобиль у магазина, получают золотой пропуск в гостиницу Prince of Wales.

25 июня – Международный День Звукозаписи. Магазин представляет возможность записать свои музыкальные шедевры, разыгрывается много призов, в том числе купон на напитки суммой в 50 долларов в гостинице TownHall.

28 июня – День Непригодности. Первый человек, объявивший себя непригодным к получению призов, получает в подарок серф-дайвинг и футболку.

30 июня – День Газонокосильщика. Первый, кто придет в магазин с газонокосилкой и приведет газон вокруг него в порядок, получит купон на напитки номиналом в 20 долларов”

Вот это действительно неожиданно и работает.

Аналитика

Теперь перейдем к одной очень важной части в привлечении – это цифры. Перед тем как приступить к выполнению мероприятий по привлечению клиентов, вам нужно снять показатели по каждому каналу привлечения и записать.

Проводите вы акцию или розыгрыш, вам также нужно снять показатели, сколько это действие привело новых людей или не привело.

Делаете выводы и … продолжаете или докручиваете и … продолжаете.

Но, вы должны знать, что одно и то же действие работает определенный период времени, после приедается и с каждым следующим разом эффект от него падает, поэтому работа по привлечению клиентов должна вестись постоянно.

Вывод

Вы узнали 5 рабочих методов, как привлечь клиентов в магазин с примерами.

Как подготовить ваш магазин к приему покупателей. Как разработать и дать людям причину прийти именно к вам в магазине, а не в другой.

Осталось внедрить эти знания в своем бизнесе

Вы можете прямо сейчас скачать чек-лист "30 проверенных способов увеличить прибыль в бизнесе " и … узнать сколько способов вы уже используете, а самое главное … сколько способов можно применить и получать больше денег от своего бизнеса

Скачать чек-лист можно по этой ссылке

Понравилось? Расскажите друзьям

Чек-лист

  • Как увеличить посещаемость сайта своими руками – подробная инструкция для новичковКак привлечь клиентов по сантехнике четыреКак привлечь клиентов по сантехнике четыреКак привлечь клиентов по сантехнике четыреКак привлечь клиентов по сантехнике четыреКак привлечь клиентов по сантехнике восемь(4,94 из 5)
  • Как выучить английский язык с нуля в домашних условиях руководителю малого бизнеса — 5 современных способовКак привлечь клиентов по сантехнике четыреКак привлечь клиентов по сантехнике четыреКак привлечь клиентов по сантехнике четыреКак привлечь клиентов по сантехнике четыреКак привлечь клиентов по сантехнике восемь(4,93 из 5)
  • Лидогенерация что это простыми словами — подробная инструкция по настройкеКак привлечь клиентов по сантехнике четыреКак привлечь клиентов по сантехнике четыреКак привлечь клиентов по сантехнике четыреКак привлечь клиентов по сантехнике четыреКак привлечь клиентов по сантехнике восемь(4,93 из 5)
  • Как увеличить продажи в розничном магазине — 7 годных способов, не требующих дополнительных вложенийКак привлечь клиентов по сантехнике четыреКак привлечь клиентов по сантехнике четыреКак привлечь клиентов по сантехнике четыреКак привлечь клиентов по сантехнике четыреКак привлечь клиентов по сантехнике восемь(4,93 из 5)
  • Как внедрить стандарты обслуживания покупателей в магазине – подробная инструкция от А до ЯКак привлечь клиентов по сантехнике четыреКак привлечь клиентов по сантехнике четыреКак привлечь клиентов по сантехнике четыреКак привлечь клиентов по сантехнике четыреКак привлечь клиентов по сантехнике восемь(4,93 из 5)

Маркетинг в малом бизнесе 2019
Все права защищены Сергей Стегно

Создать листовку онлайн бесплатно и сохранить ее без регистрации
Как подать рекламу в вк в группе
Как сделать рекламу кальянной в инстаграм для
Реклама в инстаграм форум
Как подключить рекламу в инстаграм через инстаграм