Юзабилити / Хештеги для привлечения клиентов в инстаграме

Хештеги в Инстаграме: как привлечь покупателей и не навредить бизнесу

Хештеги могут быть полноценным инструментом продвижения в интернете. Главное — грамотно его использовать, чтобы получить посетителей, а не огромное полотно из "#".

  • Расскажем про виды хештегов и объясним, как с ними работать.
  • Предостережём от частых ошибок.
  • Пообщаемся с владельцем популярного

6 видов хештегов

Хештеги ― просто слова с "#"? Так и есть, но эти слова могут помочь вам привлечь новых клиентов, навести порядок в аккаунте и собрать отзывы покупателей.
Мы разделили хештеги на шесть видов и рассказали, что делать, чтобы каждый решал нужную задачу.

или фирменный хештег

Это базовый тег, чтобы найти вас. Используйте название магазина или придумайте фирменное словосочетание. Яркий пример удачной фирменной фразы ― Nike с их знаменитым #JustDoIt. Словосочетание выручает, если оно лучше отражает суть вашего дела, а название плохо выглядит в виде тега. Помните, что поменять тег через время не получится, старые посты всегда останутся с первоначальным тегом.

Хештеги для привлечения клиентов в инстаграме один

Yarose Shulzhenko использует свой фирменный хештег

Чтобы работали, расскажите о них покупателям, печатайте на упаковке, упоминайте во всех медиа, поощряйте клиентов использовать их. В чём выгода:

  • покупатели смогут легко найти ваш профиль по поиску в Инстаграме;
  • вы сможете находить посты клиентов с фотографиями товаров и отзывами и пополнять ими свой профиль;
  • дополнительная реклама магазина среди друзей ваших клиентов.

Предложите скидку или подарок за использование вашего хештега. Упоминания на страничке клиента ― отличная реклама

Хештеги для привлечения клиентов в инстаграме два

Создатели аккаунта рекламирует свои теги даже на рабочей форме

Предложите клиентам оставлять отзывы в своих и помечать хештегом магазина. Отзывы на реальных страницах вызовут гораздо больше доверия, чем те, которые вы размещаете в своём аккаунте.

Хештеги для привлечения клиентов в инстаграме три

Незаменимая вещь для тех, у кого популярный и много публикаций. С помощью тегов сортируйте товар по типам, коллекциям, году выпуска и любым другим признакам, чтобы клиент отфильтровал именно те вещи, которые его интересуют, а не блуждал в профиле.

Рубрикация поможет, если вы любите делать разные виды постов, например, посты с отзывами, посты о процессе производства, советы. Придумайте отдельный хештег для каждой рубрики. Несколько советов, чем руководствоваться:

  • Тег должен быть уникальным, проверьте по поиску.
  • В теге должна легко читаться рубрика и название
  • Тег может быть длинным, клиенты не будут вбивать его в поиск, а нажмут в посте.
  • И последнее: не забудьте сделать пост с перечнем рубрик для удобства пользователей.

Хештеги для привлечения клиентов в инстаграме четыре

Хештеги для привлечения клиентов в инстаграме пять

Рубрика #4fresh_хочумогу в аккаунте _rus

Хештеги мероприятий

Если продаете товар на выставке, ярмарке или маркете ― поставьте тег. Чаще всего у мероприятий есть официальные теги, но если нет, ставьте на удачу. По тегам мероприятий люди ищут фото и новости. Помогите им найти вас и поищите сами, вдруг вы засветились в публикациях.

Хештеги для привлечения клиентов в инстаграме шесть

TwinsWood использует тег фестиваля, в котором участвует

Некоторые пользуются тэгами не как маркерами для поиска, а как способом сделать акцент на слове. Неплохая альтернатива смайликам, если не переусердствовать.

Хештеги для привлечения клиентов в инстаграме семь

Мировые хештеги

По сети часто бродят челленджи или флешмобы, у которых есть свои хештеги. Если ваш в тематике этих и вы поучаствовали, теги ― самое то, чтобы на вас обратили дополнительное внимание.

Например #MannequinChallenge, где люди замирали всем офисом, классом, коллективом и снимали это на видео. В нём можно было поучаствовать командой а заодно показать производство или процесс упаковки. Главное в таких челленджах ― успеть вовремя. Они быстро становятся популярными и сразу после пика их теги начинают использовать для раскрутки всего подряд.

Тематические хештеги

Используйте несколько простых тематических хештегов, которые вам подходят, по ним потенциальные покупатели могут искать товар. Например: #свадебноеплатьемосква, если вы действительно продаёте таковые для Москвы. Но здесь нужно уметь вовремя остановиться и не переборщить с "#".

Хештеги для привлечения клиентов в инстаграме восемь

Dream and dress использует немного тематических хештегов

Что делать:

  • Выберите для своего профиля постоянный набор хештегов, постепенно вы наделаете постов с ними и у вашей появится структура, по которой клиенту будет удобно бродить.
  • Не перекреативьте с формулировкой хештегов, помните, они должны отражать суть магазина, товаров, делать их узнаваемыми.
  • Загляните на странички успешных конкурентов. Какие хештеги они используют? Что по ним размещают? Какие рубрики держатся долгое время?

Ошибки в работе с хештегами

Не все пользуются хештегами разумно. Некоторые нерациональные вещи настолько вошли в привычку, что мы рассматриваем их как нормальное. Поговорим об этих ошибках и не будем их копировать.

    Чересчур большое количество тегов. Первое и самое главное:

Хештегов не должно быть слишком много

Всем знакомы полотна из "#", с помощью которых владельцы профилей рассчитывают привлечь посетителей. Правда в том, что в основном такие теги ― общие или слишком далёкие от того, что пользователь действительно может вбить в поисковую строку. И если уж человек решил поискать по тегу #СумкаМосква, то на страницу с ручными вязаными носками или бусами он всё равно не пойдёт. Ещё раз повторимся: выработайте свой набор тегов, продвигайте его с помощью клиентов + используйте теги мероприятий, на которых бываете. Не утомляйте покупателей огромными списками.

Хештеги для привлечения клиентов в инстаграме девять

Пример чересчур большого и нетематического набора хештегов

  • Неуникальный тег. Придумали свой хештег? Проверьте, пользуется ли им ещё. Создавайте уникальные теги, иначе может получиться неприятный сюрприз.
  • Теги не по теме. Чтобы привлечь трафик, некоторые используют популярные мировые теги не по теме магазина. Это ошибка и итог у неё будет, как в первом случае: к вам на страницу пользователи не пойдут, у вас нет того, что они искали. Например, популярный тег #followme выдаёт абсолютно рандомные картинки, хотя изначально был создан путешественниками.

    Хештеги для привлечения клиентов в инстаграме десять

    Результаты поиска в инстаграме по тегу #followme

    Использование просто так. Частью стало использование хештегов в предложениях. Например: #МыСМашей сделали новую коллекцию в нашем #магазине. Такие теги не бесполезны, только если вы собираетесь выделить слово, о чём мы писали выше. В остальных случаях они не нужны, никто по ним вас не найдёт.

    Два тега по середине не имеют поискового смысла для этого магазина

  • Игнорирование хештегов. Даже если вы скептик в этом вопросе ― попробуйте. Проследите активность, пообщайтесь с клиентами и только потом делайте выводы.
  • Использование хештегов вслепую. Если вы используете инструмент, отслеживайте его эффективность, чтобы не тратить силы впустую и понимать, что и когда вы делаете правильно, а что не сработало. Для отслеживания хештегов есть специальные сервисы: Hashtracking или Hashtagify.me.
  • Что делать:
    Не идите на поводу у общественных привычек в вопросе тегов, ваша задача ― превратить хештеги в работающий инструмент продвижения. Включайте логику, здоровый скептицизм и создайте сеть полезных тегов для своего магазина.

    Мнение практика: владелец аккаунта bylapshin

    Напоследок делимся мнением владельца популярного профиля в Инстаграме Олегом Лапшиным.

    Вы пользуетесь хештегами, считаете их полезными?
    Я ― да, хотя есть и противники хештегов, как и противники всего остального, что появляется в интернете. Если мы можем создать действительно интересный и сильный пост, то "#" только усилит его значение, поэтому теги не стоит игнорировать. Но и использовать их без основного текста может быть оправдано в очень редких случаях.

    Как вы используете хештеги?
    Чем больше я занимаюсь продвижением в Инстаграме, тем лучше понимаю, что хештеги могут подчёркивать главную мысль написанного и выделять суть поста. Могут раскрывать новые темы, а иногда даже целиком и полностью менять суть содержания.

    Вы пробовали использовать популярные российские или мировые хештеги, чтобы привлечь аудиторию?
    Да и главный вывод:

    Я так и не увидел разницы в динамике, когда ставил в пост самые горячие хештеги на этот день

    Они не приносили больше эффективности, чем родные и привычные решеточки своей тематики. Мне кажется, несмотря на популярность тех или иных хештегов, прежде всего важно, насколько к хештегу подходит сам пост. Ведь, в конечном счете, только благодаря самим публикациям разные хештеги становятся популярными.

    Что вы думаете про хештеги в Инстаграме? Как используете их для продвижении аккаунта своего магазина? Поделитесь с нами в комментариях.

    Обучение рекламы в инстаграм спб
    Интернет реклама обучение бесплатно
    Smm агентство минск wadline
    Эзотерика как привлечь покупателей в магазин
    Как привлечь клиентов в магазин профессиональной косметики